Käyttöehdot
Tietoa meistä:
ALV: DK25146034
Yrityksen osoite: NatureShop, Humlevænget 28, 5800 Nyborg, Tanska
Sähköpostiosoite: support@natureshop.dk
Puhelin: (+45) 26290793
Yrityksen perustamisvuosi: 2000
Kaikki myymälässämme olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Lähetys
Tilaukset käsitellään samana tai seuraavana arkipäivänä. Jos tämä ei ole mahdollista, sinulle ilmoitetaan siitä. Kun lähetämme paketin, lähetämme sinulle myös seurantanumeron sähköpostitse.
Jos et nouda pakettiasi
Jos et nouda tavaroitasi pakettiautomaatista, se ei katsota peruutukseksi. Jos et nouda pakettia, se palautetaan meille. Palautuskustannusten kattamiseksi joudumme valitettavasti vähentämään 8 euroa.
Loppuunmyyty
Jos yhtäkkiä huomaamme, että tuotetta ei olekaan varastossa, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian tehdäksemme lisäjärjestelyjä.
Takuu
Myönnämme 2 vuoden takuun. Takuumme kattaa materiaali- tai valmistusvirheet. Takuu ei kata virheitä tai vaurioita, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käsittelystä. NatureShop kattaa toimituskulut kohtuullisessa määrin.
Tuotto
Jos asiasi koskee palautuksia ja valituksia, ota yhteyttä osoitteeseen:
NatureShop
Humlevænget 28
5800 Nyborg
Tanska
Postiennakolla lähetettyjä paketteja ei hyväksytä.
Peruutukset
Palautukset hyväksytään 14 päivän ajan. Tämä ajanjakso lasketaan tilauksen vastaanottamispäivästä. Jos palautat koko tilauksesi, palautamme koko maksamasi summan, mukaan lukien lähetyskulut. Palautukseen liittyvät kulut sinun on kuitenkin maksettava itse.
Meille on ilmoitettava peruutuksista viimeistään 14 päivän kuluttua ostoksestasi, ja sinun on palautettava tavarat viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Ilmoitus on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen support@natureshop.dk. Ilmoita ilmoituksessa selvästi, että haluat käyttää peruutusoikeuttasi.
Valitusvaihtoehdot
Euroopan komission online-valitusportaalia voidaan käyttää valituksen lähettämisessä. Tämä on erityisen tärkeää, jos asut muussa EU-maassa kuin Tanskassa. Valitus voidaan jättää täällä - http://ec.europa.eu/odr